FAQ
1. Was ist im Lieferumfang enthalten?
Der InstantNote kommt komplett einsatzbereit zu dir: Die elegante Whiteboard-Tafel mit Glasoberfläche (40 x 18 cm), integriertem Handy-/Tablet-Ständer, verstecktem Stauraum und einem schwarzen Whiteboard-Marker.
2. Wie viel kostet der Versand und wie lange dauert die Lieferung?
Versandkostenfrei ab 40€! Bei kleineren Bestellungen berechnen wir 4,95€ innerhalb Deutschlands. Lieferzeit: 1-3 Werktage.
3. Was ist, wenn mir der InstantNote nicht gefällt?
Null Risiko für dich! 30 Tage lang kannst du ihn zurücksenden – ohne Wenn und Aber, volle Rückerstattung. Schick einfach eine E-Mail an info@novaessentials.de und wir regeln den Rest.
4. Wohin liefern wir?
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Wir haben mehrere Lagerhäuser in Deutschland, um schnelle Lieferzeiten zu garantieren.
5. Wie groß und schwer ist der InstantNote?
Die Glasschreibfläche bietet großzügige 40 x 18 cm – perfekt zwischen Tastatur und Monitor oder seitlich platziert. Mit 1,25 kg steht er stabil auf jedem Schreibtisch ohne zu wackeln oder umzukippen.
6. Welche Stifte kann ich verwenden?
Alle handelsüblichen Whiteboard-Marker (auch "Dry-Erase Marker" genannt) funktionieren perfekt! Auch die Standard-Radierer für trocken abwischbare Tafeln. Du hast also maximale Flexibilität bei der Stiftauswahl.
7. Passt mein Handy in den Ständer?
Ja! Der Schlitz ist 33 cm lang und 1,5 cm breit – das reicht für jedes moderne Smartphone, auch mit Hülle. Auch Tablets bis iPad-Größe finden Platz.
8. Wie pflege ich meinen InstantNote?
Super einfach! Mit einem trockenen Whiteboard-Radierer oder weichen Tuch abwischen. Bei hartnäckigen Markierungen ein leicht feuchtes Tuch verwenden. Die Glasoberfläche verträgt auch handelsüblichen Glasreiniger – sie bleibt wie neu.
9. Ist der InstantNote stabil genug für den täglichen Gebrauch?
Definitiv! Die hochwertige Glasoberfläche ist kratzfest und langlebig. Mit 1,25 kg Eigengewicht steht er sicher, auch wenn du dein Handy oder Tablet in den Ständer stellst.
10. Warum ist der InstantNote besser als normale Notizblöcke oder Haftnotizen?
Notizblöcke werden zugeschlagen und vergessen, Haftnotizen fallen ab. Der InstantNote steht aufrecht, bleibt permanent sichtbar und bietet zusätzlich Handy-Ständer plus Stauraum. Ein Tool, drei Funktionen – und du sparst Papier und Geld.
11. Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut! Wir arbeiten mit den größten Zahlungsanbietern der Welt zusammen (SSL-verschlüsselt). Deine Zahlungsinformationen sind bei uns zu 100% geschützt.
12. Seid ihr eine deutsche Firma?
Ja! NovaEssentials hat seinen Sitz in Deutschland. Das bedeutet: Persönlicher deutschsprachiger Support, schneller Versand aus Deutschland und deutsches Qualitätsverständnis.
13. Kann ich den InstantNote auch im Büro oder für die Uni verwenden?
Perfekt dafür! Das minimalistische Design passt in jede professionelle Arbeitsumgebung. Viele unserer Kunden nutzen ihn im Büro, Homeoffice, Coworking Space oder beim Studium.
14. Kann ich mehrere InstantNotes bestellen?
Natürlich! Viele Kunden bestellen einen für Zuhause und einen fürs Büro.
15. Was mache ich, wenn alte Marker-Spuren nicht mehr richtig abgehen?
Kein Problem! Mit etwas Glasreiniger oder Isopropyl-Alkohol (Reinigungsalkohol) bekommst du auch hartnäckige Schatten weg. Die Glasoberfläche ist robust und verträgt alle gängigen Reinigungsmittel.
16. Wie und wann kann ich euch erreichen?
Jederzeit per E-Mail an info@novaessentials.de oder über unsere Kontaktseite. Wir antworten dir an Werktagen zwischen 8 und 20 Uhr – meist sogar schneller!
17. Habt ihr Tipps zur optimalen Nutzung?
Ja! Hier sind unsere Favoriten:
- Nutze verschiedene Marker-Farben für Prioritäten
- Links deine To-Dos, rechts spontane Ideen
- Der Stauraum eignet sich perfekt für Ersatz-Marker
- Positioniere ihn so, dass du beim Arbeiten automatisch draufschaust
18. Kann ich euch Verbesserungsvorschläge machen?
Unbedingt! Wir freuen uns über dein Feedback und Ideen. Schreib uns einfach an info@novaessentials.de – wir lesen jede Nachricht persönlich.