AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Alessio Hu, handelnd unter NovaEssentials
Sonnenstr. 6
41564 Kaarst
Deutschland
E-Mail: info@novaessentials.de
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die bestellte Ware an den Kunden versenden.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern die Bestelldaten und übermitteln dem Kunden die für die Bestellung relevanten Informationen per E-Mail.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf unserer Webseite einsehbar.
4. Preise und Versandkosten
Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen.
Bei einem Warenwert unter 40,00 € berechnen wir für Lieferungen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 4,95 €.
Ab einem Warenwert von 40,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
5. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Mögliche Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen können die angegebenen Lieferzeiten aufgrund von Umständen abweichen, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen oder deren Auswirkungen von uns nicht vollständig verhindert werden können.
Mögliche Ursachen für Lieferverzögerungen können insbesondere sein:
- Ereignisse höherer Gewalt, beispielsweise Naturkatastrophen, außergewöhnliche behördliche Maßnahmen oder vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse;
- Verzögerungen, Betriebsstörungen oder außergewöhnliche Auslastungen bei Versand- und Logistikdienstleistern;
- unerwartet hohe Nachfrage oder außergewöhnlich hohe Bestellmengen;
- vorübergehende Liefer- oder Lagerengpässe;
- unvorhersehbare logistische oder technische Störungen;
- Verzögerungen bei Zulieferern, soweit diese für uns nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren.
Sollte sich eine Bestellung erheblich verzögern, informieren wir den Kunden, soweit uns die Verzögerung bekannt ist und dies möglich ist, über die Verzögerung sowie die voraussichtliche weitere Lieferzeit.
Die vorstehenden Hinweise schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden im Falle einer Lieferverzögerung bleiben ausdrücklich unberührt.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Im Online-Shop stehen die jeweils im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, insbesondere Kreditkarte und PayPal.
Bei Zahlung per Kreditkarte werden die erforderlichen Kartendaten im Rahmen des Bestellprozesses über den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Bei Zahlung über PayPal wird der Kunde zur Abwicklung der Zahlung zu PayPal weitergeleitet beziehungsweise die Zahlung über PayPal abgewickelt.
Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Der Kunde wird gebeten, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung sorgfältig zu behandeln.
8. Mängelhaftung und Haftung
Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei Mängeln der gelieferten Ware stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Ebenfalls unbeschränkt haften wir:
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
- bei ausdrücklich übernommenen Garantien;
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;
- sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Unsachgemäßer oder nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch
Wir haften nicht für Schäden, die ausschließlich dadurch entstehen, dass die Ware entgegen ihrer vorgesehenen oder üblichen Verwendung, unsachgemäß, missbräuchlich oder entgegen mitgelieferter Gebrauchs- oder Sicherheitshinweise verwendet wird, soweit der Schaden nicht auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruht.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere im Falle eines Mangels der Ware oder zwingender gesetzlicher Haftung, bleiben unberührt.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Bei der Lieferung einer einzelnen Ware beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns
Alessio Hu, handelnd unter NovaEssentials
Sonnenstr. 6
41564 Kaarst
Deutschland
E-Mail: info@novaessentials.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Kunde kann hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Elektronische Widerrufsfunktion
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, kann der Widerruf außerdem über die auf unserer Webseite bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden.
Nach Abgabe des Widerrufs über diese Funktion erhält der Kunde unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs einschließlich des Inhalts der Widerrufserklärung sowie des Datums und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Ergänzend gelten die Informationen unserer auf der Webseite bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
10. Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag wirksam widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Kunden entstehen aufgrund der Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde muss die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf informiert hat, an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendet.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Zustand der zurückgesandten Ware
Der Kunde wird gebeten, die Ware vollständig und zusammen mit sämtlichen mitgelieferten Bestandteilen und Zubehörteilen zurückzusenden.
Zur Vermeidung von Schäden während des Rücktransports sollte die Ware sorgfältig und transportsicher verpackt werden.
Soweit die Originalverpackung noch vorhanden und für den Rückversand geeignet ist, kann diese für die Rücksendung verwendet werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist jedoch nicht davon abhängig, dass die Originalverpackung noch vorhanden ist.
Der Kunde darf die Ware in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um sich von ihrer Beschaffenheit, ihren Eigenschaften und ihrer Funktionsweise zu überzeugen.
Wertverlust und Wertersatz
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware Wertersatz leisten, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Ein solcher Wertverlust kann insbesondere entstehen durch:
- eine Nutzung der Ware, die über die zur Prüfung erforderliche Nutzung hinausgeht;
- vermeidbare Beschädigungen;
- erhebliche oder übermäßige Gebrauchsspuren;
- vom Kunden verursachte Verschmutzungen oder dauerhafte Veränderungen;
- fehlende Bestandteile;
- fehlendes mitgeliefertes Zubehör;
- oder sonstige vom Kunden verursachte Wertminderungen aufgrund eines Umgangs mit der Ware, der über die notwendige Prüfung hinausgeht.
Das Widerrufsrecht selbst wird durch einen solchen Wertverlust nicht ausgeschlossen. Ein bestehender Anspruch auf Wertersatz bleibt hiervon unberührt.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
11. Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechte betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite jederzeit einsehbar ist.